Bimbingan Teknis Penyusunan Standar Pelayanan dan Standar Operasional Pelayanan di MPP Kota Samarinda

Kamis, 02 November 2023. Pelayanan Publik tidak lagi sekedar mengikuti tren Global tetapi telah mengarah pada Tata Kelola Pemerintahan yang baik atau Good Government adalah sebagai Pelayan Masyarakat yang berkeinginan memberikan kontribusi besar kepada Masyarakat Khususnya Pengguna Layanan

Pelayanan Publik merupakan  Kegiatan atau Rangkaian dalam Pemenuhan Komitmen  Pelayanan Publik yang sesuai dengan Peraturan Perundang-Undangan bagi setiap Warga Negara  dan Penduduk atas Barang, Jasa dan Pelayanan Administratif yang disediakan Penyelenggara Pelayanan Publik.

Kehadiran Mal Pelayanan Publik  (MPP) adalah Pengintegrasian Pelayanan Publik yang diberikan oleh Kementerian , Lembaga, Pemerintah Daerah Provinsi dan Kabupaten/Kota, Badan Usaha Milik Negara , Badan Usaha Milik Daerah , serta Swasta secara terpadu pada satu tempat,  sebaga upaya meningkatkan  Kecepatan, Kemudahan, Jangkauan, Kenyamanan dan keamanan  Pelayanan sert dapat meningkatkan Daya Saing Global dalam memberikan Kemudahan Berusaha di Wilayah Indonesia.
Penyusunan Dokumen SOP dan SP bertujuan antara lain sebagai pedoman bagi instansi  pemerintah dala Mengindentifikasi, Merumuskan, Menyusun, Mengembangkan serta Memonitor kegiatan sesuai dengan Tugas Pokok dan Fungsi yang dilaksanakan. 
Disusunnya kedua Dokumen ini agar dapat memberikan kepastian, meningkatkan kualitas kinerja Pelayanan yang memenuhi Kebutuhan masyarakat da selaras dengan kemampuan penyelenggaraan pelayanan, sehingga mendapat kepercayaan masyarakat.
Pada akhirnya, setelah disusunnya Dokumen SOP dan SP ini akan menimbulkan Komitmen yang mengikat bagi instansi mengenai Prosuder apa yang dikerjakan oleh keseluruhan Satuan Unit Kerja.

Follow Here :

DPMPTSP
Instagram : https://www.instagram.com/dpmptsp_smr/
Facebook : https://www.facebook.com/dpmptsp.smr.official
Twitter : https://twitter.com/dpmptsp_smr
TikTok : https://www.tiktok.com/@dpmptspsmd_official
Youtube : https://www.youtube.com/
Website : https://dpmptsp.samarindakota.go.id/

#mppsamarinda
#pelayananceria
#ptspsmr
#mppsmr
#dpmptspsamarinda
#malpelayananpublik
#kotasamarinda
#samarindakotapusatperadaban